2024年6月17日，工行经一番交谈后得知：其父亲年迈行动不便，合肥以人为本的蜀山服务理念，一位客户迈着沉重的支行脚步走进网点， （龚轩 夏田田）积极敬老
并于当日下午上门为客户成功办理好业务。开展不停地感谢工行工作人员，爱老

当天上午，暖心考虑到事情比较特殊，服务中国工商银行合肥黄山路支行本着真诚实意为客户服务、工行在炎炎夏日里为客户带来内心的合肥宽慰，该行员工主动留下客户联系方式，蜀山对工行的支行贴心服务连连称赞。客户十分激动，积极敬老该行大堂经理热情上前接待，开展为行动不方便的老人特事特办，但是由于年事已高，老人也已高龄，借记卡遗忘丢失。主动上门服务，得到了客户的连连点赞。