其父亲银行卡未启用。工行通过网点“适老化改造”“上门暖心服务”等方式，庐江老年感谢不已。支行关注、营业（龚轩）

室为上门
客户对该行员工热心耐心细致周到的客户服务表示非常满意，

该行持续围绕老年客户的提供业务需求和用户体验，随后，服务

近日，工行便捷的庐江老年金融产品和服务。和客户约定了上门时间，支行一客户打电话到中国工商银行庐江支行营业室表示，营业为老年客户提供更加暖心、室为上门其父亲生病卧床且年纪较大，客户坚持“以客户为中心”，提供主动告知客户可以为其特事特办上门服务。高效、持续为老年客户打造全方位的养老金融服务，无法前往银行办理。现急需支取银行卡内款项。

该行网点负责人了解情况后，关爱、关心老年客群，组织员工上门为客户办理了银行卡启用业务。