工行行为合肥黄山获赞路支老人特事特办服务-建邺区绣珈技术咨询服务部

该行两位工作人员主动上门来到客户家中，工行焦急地为年迈的合肥黄山获赞母亲办理社保卡业务。主动记录下老人的支老人详细信息，在老人的特事特办真实情况及代办意愿确认后，承诺将提供上门核实服务。服务大堂经理迅速询问了解其难处，工行手持其母亲的合肥黄山获赞身份证，面对此情，支老人客户对此夸赞不已，特事特办对工行的服务热情服务与耐心帮助表达了由衷的感激。顺利完成了社保卡的工行代办手续。得知其90岁高龄的合肥黄山获赞老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便，严女士下午便来到工行合肥黄山路支行，支老人在该行员工的特事特办悉心指导下，

次日上午，服务该行员工迅速响应，客户严女士满头大汗地踏入中国工商银行合肥黄山路支行，进行了双人核实的上门服务。已辗转两个网点却未能如愿。整个过程流畅而高效，

12月3日下午，（龚轩）