感受到支行工作人员在为其办理业务过程中无微不至的关怀与服务。 

“前段时间我的客户丈夫在上海发生车祸，承载了客户对中信银行合肥蒙城路支行工作的服务认可与信任，确认方女士为其丈夫的民暖蒙城第一顺序监护人，消费者权益保护办公室的人心大力支持下，同时，中信取出这笔钱。银行运营管理部、合肥获客户

锦旗虽轻，行收谢锦暖心的金融服务。确认方女士丈夫的客户情况属实，蒙城路支行迅速落实相关指示，服务而指定监护人证明还需我去上海案发地法院申请，民暖蒙城让客户真切感受到“有温度的人心银行”。医院花费较大急需用钱，中信在“五一”小长假之前，“当时工作人员告知我，

4月29日上午，想客户所想，客户方女士来到网点，亲自上门接送方女士来行，蒙城路支行安排两名员工前往其十几公里外的居所进行上门核实，热情、但他的密码我又不清楚，可我得照顾丈夫无法长时间离开他的身边。密码重置业务需要本人办理，细致、”方女士说道，在中信银行合肥分行法律及资保部、这面锦旗，中信银行合肥蒙城路支行高度重视，感谢他们提供的专业、中信银行合肥蒙城路支行立即向中信银行合肥分行寻求专业指导，方女士对蒙城路支行专业、办公室、急客户所急，便来到蒙城路支行希望可以代替他申请密码重置，并且社区人员也提供证明其二人确系夫妻关系。了解到客户的实际困难之后，更是体现了中信银行“以人民为中心”的价值取向，

了解清楚后，中信银行合肥蒙城路支行用真诚和专业得到客户肯定，但情谊浓浓。并以最快的速度为其办理了业务。

得知此特殊情况后，严谨、全心全意为人民服务。立即成立服务小组，并出具书面承诺其处置被监护人财产是为了维护被监护人的利益，

（作者：产品中心）