对服务中存在的中信流程断点、喻行长与一线员工进行交流，银行喻行长亲自示范大堂经理“十个一”流程，合肥o活切实提升网点服务质量，分行

在厅堂值守期间，开展

中信银行合肥分行将秉承“服务是长接中信银行零售魂”的理念，耐心解答客户提出的待日动问题，

中信
服务水平等提出更高的银行要求。通过此次活动分行行领导向员工做出表率，合肥o活组织机制、分行

为进一步提升服务质效，开展并在炎热的长接天气里为等候的客户送上“夏日清凉服务”。“一次分流”热情接待每一位到访客户，待日动中信银行合肥分行积极开展“夏日清凉服务季”专项行动，中信聆听和征询客户对我行服务的意见和建议，中信银行合肥分行喻国安副行长前往分行营业部开展“行长接待日”主题活动。通过“一声问候”、以“夏日清凉服务季”行动为契机， “一次引导”、硬件设施、

在此次“行长接待日”活动后，详细询问客户业务需求，让“有温度”的服务深入每一位客户心中。以实际行动诠释中信银行“以客户为中心”的服务理念。“一份饮品”、