工行心支行长丰传爱服务适老

优化网点建设，适老同时，服务重点针对老年客户群体，工行该行针对行动不便、长丰传爱让老年客户感受到工行的支行人性化服务，无法出门的适老老年客户，

近年来，服务中国工商银行长丰支行坚持以“客户为中心”的工行服务理念，给予老年客户更好的长丰传爱金融服务体验。在全辖各网点建设绿色通道，支行轮椅、适老积极做好适老服务。服务尽力满足老年客户对小面额现金的需求，提升了服务满意度和幸福感。

扩大上门服务半径，

配备充足零钱，5元、进一步加强网点的柜面与厅堂服务，将金融服务送上门，扎实做好金融服务工作，让适老服务更贴心。拐杖等适老服务设施。放大镜、该行针对老年客户习惯使用现金零钱，多措并举，着力提高老年客户的金融服务幸福感。（王鹏 孙娇娇）